+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Где расположена контрольная экспертиза по правам покупателч

Редакция от В тексте Закона слова "служебное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей", "хозяйничающий субъект", "изготовитель" во всех падежах заменены соответственно словами "служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января года N III. Данный Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном, расчетным документом, предусмотренным Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", или другими документами далее - расчетный документ ;. Термины "пищевой продукт", "непригодный пищевой продукт" употребляются в значении, приведенном в Законе Украины "Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов". Термин "лечебные средства" употребляется в данном Законе в значении, приведенном в Законе Украины "О лечебных средствах".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар: что нужно знать о защите прав потребителей

Профи Винс -

Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности:. Пример обозначения размера готового изделия одежды: женское пальто Обратите внимание!

Международная маркировка одежды таблица размеров отличается от российской таблицы размеров. Возможна ли замена одежды надлежащего качества? Согласно ст. Исключением являются изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней , не считая дня его покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если в день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар отсутствует в продаже , потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В случае обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать :.

При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен, то в пределах 2 лет со дня покупки.

Данный порядок включает в себя обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения требования потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в одежде? Необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т.

Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу под роспись, либо направить письмом желательно заказным с уведомлением. В течение 10 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование:. В течение 7 дней с момента получения претензии, если потребителем заявлено требование о замене товара, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества такого товара - в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Не более 45 дней , если срок определен в письменном виде, когда заявлено требование об устранении недостатков товара. Потребитель имеет право потребовать документы с подтверждением соответствия товара установленным требованиям.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в товаре изготовитель продавец, уполномоченная организация и т. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю вышеизложенные требования в том случае, если докажет, что недостатки товара возникли до его продажи или появились по причинам, возникшим до этого момента.

Трикотажные изделия, швейные товары одежда, белье, головные уборы , изделия из меха до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, а при необходимости чистку, отутюживание. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале;.

Трикотажные, швейные, меховые товары для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно;. Одежда должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера;.

Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами;.

При продаже одежды продавец должен в присутствии покупателя проверить качество товара путем внешнего осмотра , правильность подсчета стоимости покупки;. Одежда, меховые товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы;. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Особенности продажи одежды для детей. Продавец - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа статья 9 Закона о защите прав потребителей, пункт 10 Правил продажи.

Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать:. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на товаре, потребительской таре, товарных ярлыках, листках-вкладышах, прилагаемых к каждой единице товара.

Вся необходимая информация доводится до сведения потребителя на русском языке. В торговом месте должна быть книга отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Орел, ул. Карачевская, д. Адрес электронной почты: gigienazpp mail. Печатать Памятка потребителю при выборе одежды. Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности: - для мужчин — рост, обхват груди, обхват талии; - для женщин — рост, обхват груди, обхват бедер; - для детей кроме детей ясельной группы — рост, обхват груди, обхват талии; - для детей ясельной группы — рост, обхват груди.

Что делать, если обнаружен недостаток в одежде? Для сведения! Особенности продажи одежды Трикотажные изделия, швейные товары одежда, белье, головные уборы , изделия из меха до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, а при необходимости чистку, отутюживание.

Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале; Трикотажные, швейные, меховые товары для мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно; Одежда должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера; Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды.

Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами; При продаже одежды продавец должен в присутствии покупателя проверить качество товара путем внешнего осмотра , правильность подсчета стоимости покупки; Одежда, меховые товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы; Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Время приема граждан Ежедневно: с 9.

Надымский район

При покупке меховых изделий необходимо знать, что гарантийный срок для сезонных товаров обуви, одежды и прочих исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ. При выборе меховых изделий необходимо рассмотреть мех, он должен быть достаточно густым, а длинные волоски не должны ломаться. Проведите ладонью по направлению ворса, слегка захватывая мех. Если в руке остается пучок, то это свидетельствует о низком качестве меха, на изделии будут быстро образовываться плешины. Швы должны быть ровными, прошиты тонко аккуратно и почти не прощупываться, без пропусков и просечек, без захвата волоса. На рынке встречаются клееные шубы, вместо швов используется клей, такую шубу покупать не стоит.

Контрольные полномочия Госпродпотребслужбы в сфере защиты прав или проведения независимой экспертизы в соответствующих лабораториях и.

Защита прав потребителей

Оперативная информация единой дежурно-диспетчерской службы города. Должны ли пересчитать оплату за вуз? Ведь нас перевели на удаленку, а при поступлении мы платили за очное обучение. Законодательство РФ не содержит такой формы обучения, как удаленная и не предусматривает обязанности высшие учебные заведения делать перерасчет за оплату образовательных услуг в результате перехода на такое обучение. Согласно ч. В первую очередь Вам следует изучить условия заключенного договора об образовании. В соответствии с подп. Таким образом, при обнаружении недостатков платных образовательных услуг, несоответствии их заключенному договору Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг. Законопроект предусматривает случаи снижения стоимости образовательных услуг в случае перехода организации, осуществляющей образовательную деятельность, на реализацию образовательных программ с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, в том числе при угрозе возникновения и или возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо на ее части.

Организации по защите прав потребителей

Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной. Как правило, такие ситуации вызваны двумя причинами. Начались судебные разбирательства. Встречаются случаи, когда такими методами действуют конкурирующие фирмы.

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера. Последнее обновление:

Как защитить бизнес от потребительского экстремизма и правильно работать с претензиями

Адрес: , Свердловская область, р. Верхнее Дуброво, ул. Горького, Developed in conjunction with Joomla extensions. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе.

Размер изделия обозначают величинами основных размерных признаков типовой фигуры в последовательности:. Пример обозначения размера готового изделия одежды: женское пальто Обратите внимание! Международная маркировка одежды таблица размеров отличается от российской таблицы размеров. Возможна ли замена одежды надлежащего качества? Согласно ст.

Кроме того, покупатель может обратиться в исполком или администрацию с заявлением о нарушении прав потребителя. Продавцу это грозит штрафом​.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей - Как обменять некачественный товар
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Гарант схем, олігархів та бариг. Чують суки що лишилось мало, 1.5 року, того і рвуть на останок.

  2. Конкордия

    Спрошу у вас, мало ли ответите. Ситуация следующая многоэтажный дом, соседи снизу постоянно пьют и курят прямо на лестничной площадке, как следствие вонь и все с этим связанное. На просьбы не делать так не реагируют, вызывали пару рас полицию, ничего не делают, а та та и все, никаких штрафов ничего, ну и получается что ничего не меняется, как бороться с такими личностями ? Спасибо

  3. Фотий

    Может в какой-нибудь Уганде.

  4. gigdere

    Только что подписался, а тут оказывается за кондитера агитируют. А если кто-то не поймет? ;)